Kontakt

Skontaktuj się z nami

Infolinia

Pon – pt 8:00 – 16:00

Dane firmy

Obsługa Twojej diety

Wszystkie zmiany można realizować w dniach:
PONIEDZIAŁEK – PIĄTEK
w godzinach 8:00 – 16:00
kontaktując się z Biurem Obsługi Klienta.

Regulaminy

FAQ

Jak przechowywać pudełka?

Do czasu spożycia, wszystkie posiłki powinny być przechowywane w lodówce. Sugerujemy, aby spożyć posiłek do 2 dni po dacie dostawy dostępnej na etykiecie.

Jak podgrzewać pudełka?

Pudełka można podgrzewać w mikrofalówce do 180° C (przy mocy mikrofalówki 800W do 1,5 min.) lub w piekarniku do 100° C. (przy funkcji grzania, bez funkcji grilla). Rekomenduje się podgrzewanie posiłków razem z folią ochronna dzięki czemu można zapobiec ich nadmiernemu wysuszeniu.

Co w przypadku jeżeli mam alergie lub nietolerancje pokarmowe?

Osoba składająca zamówienie zobowiązana jest poinformować o wszelkich chorobach przewlekłych, przeciwwskazaniach żywieniowych i alergiach pokarmowych. Goodie Foodie nie ponosi odpowiedzialności za efekty stosowania diety w przypadku zatajenia przez klienta powyższych informacji.

Czy Goodie Foodie jest odpowiedni dla osób chorych na celiakię?

Niestety nie, nie korzystamy z produktów certyfikowanych jako bezglutenowe.

Szczegółowe informacje dotyczące obecności głównych alergenów w każdym z naszych dań dostępne są u naszych pracowników, w razie pytań prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Czy istnieje możliwość wprowadzenia modyfikacji do zamówienia?

Tak, Istnieje możliwość wprowadzenia modyfikacji zamówienia:

zmiana godzin lub miejsca dostawy – musi być zgłoszona najpóźniej do godz. 10.00 w dniu poprzedzającym dostawę diety. W przypadku dostaw na poniedziałek zmiana musi być zgłoszona w czwartek do godz. 15.00.
zmiana diety/odwołanie dostawy/zawieszenie diety – musi być zgłoszone najpóźniej do godziny 12:00 dwa dni robocze przed planowaną dostawą diety. Dostawa diety na niedzielę odbywa się razem z dostawą diety na sobotę.
zmiana diety/odwołanie dostawy/zawieszenie diety na poniedziałek – musi być zgłoszone w czwartek do godz. 15.00

Czy można otrzymać fakturę za złożone zamówienie?

Na życzenie klienta Goodie Foodie wystawi fakturę VAT. Dane do faktury należy przesłać wraz z zamówieniem na adres dieta@goodiefoodie.eu

Czy obowiązuje zniżka z tytułu jednego miejsca dostawy?

Tak jest! W przypadku zamówienia pod 1 adres udzielamy 5% rabatu od całości zamówienia.